definícia potvrdenia
Potvrdenie o prijatí je v komunikačných disciplínach a technológiách spätná správa, ktorá potvrdzuje, že určitá komunikácia skutočne dorazila do cieľa.
Termín potvrdenia prijatia je široký a označuje rôzne komunikačné situácie, ktoré sa môžu vyskytnúť osobne, poštou, e-mailom alebo v iných technologických scenároch. Táto funkcia vrátenia zabezpečuje, že správa bola prijatá správne a že sa nevyskytli žiadne chyby, problémy alebo iné nepríjemnosti, ktoré by mohli byť nepriame, technické alebo osobné.
V tradičnom komunikačnom modeli sa okrem správy počíta aj odosielateľ a príjemca, kanál, cez ktorý sa správa odosiela, kontext, ktorý implikuje konkrétne prenosové prostredie, a kód, ktorý je známy odosielateľovi aj príjemcovi. príjemcu pri komunikácii. Neuspokojivá alebo neúspešná komunikácia je spôsobená akýmkoľvek problémom v dôsledku „šumu“ v prenose, ktorý môže byť technický (napríklad prerušené telefónne spojenie) alebo ľudského poriadku (napríklad prijímač odmietne prijať správu).
Štandard potvrdenia o prijatí bol vytvorený predovšetkým s cieľom ubezpečiť odosielateľa, že jeho komunikácia bola prijatá efektívne, to znamená, že prenosový vzťah bol úspešne nadviazaný.
Pri poštovej zásielke, napríklad telegramu, potvrdenie o prijatí zaznamená operátor pošty a v prípade, že správu nebolo možné doručiť, dostane odosielateľ poznámku s podrobným uvedením príslušného dôvodu.
Variantom potvrdenia je odpovedzte prosím (z francúzštiny „Répondez s'il vous plaît“ alebo „Odpovedzte, prosím“), prostredníctvom ktorého osoba alebo inštitúcia, ktorá organizuje podujatie a zasiela pozvánky, požaduje od príjemcov účasti, aby potvrdili svoju účasť.
Napríklad pri výpočte sa používa skratka ACK (pre „Potvrdenie“ alebo „Potvrdenie“) a je bežné, že sa spätná správa odošle pri sieťových výmenných operáciách, čo potvrdzuje, že v technologickej konverzácii nedochádza k žiadnym chybám alebo prerušeniam. Podľa použitého protokolu môže byť zahrnutý aj náprotivok NACK (pre „Negatívne potvrdenie“ alebo „Negatívne potvrdenie“), pomocou ktorého sa oznamuje, že v odoslanej správe alebo komunikácii boli zistené chyby alebo zlyhania.
Tento typ protokolu sa používa v malom aj veľkom rozsahu a jeho použitie je tiež veľmi bežné pri každodennom odosielaní e-mailov. Ak sa jedná o urgentný e-mail, ktorý má pracovnú povahu alebo o ktorom chce odosielateľ vedieť svoje miesto určenia, existuje možnosť zahrnúť do programov na odosielanie správ potvrdenie o prijatí. Pomocou tejto funkcie musí príjemca e-mailu potvrdiť po prijatí e-mailu, že správa skutočne dorazila, a program okamžite odošle spätnú komunikáciu odosielateľovi.
