definícia vzťahu
Slovo, ktoré analyzujeme, má tri veľmi odlišné významy. Na jednej strane je správou písomná správa s cieľom sprostredkovať informácie. Zároveň je to atmosféra dôvery, ktorá sa vytvára medzi dvoma ľuďmi. Nakoniec sa v textilnom priemysle tento výraz používa na označenie opakovania kresby na tkanine.
Je potrebné poznamenať, že slovo rapport pochádza z francúzštiny a má niekoľko významov: príjem, svedectvo alebo vzťah. Na druhej strane sloveso spravodajca znamená informovať, vrátiť sa alebo priniesť.
Písomná správa
Pri určitých obchodných alebo obchodných činnostiach je potrebné písať dokumenty, ktoré komunikujú o určitý druh zaujímavých informácií. Takto správy o návšteve používajú predajcovia na sprostredkovanie kontaktov so zákazníkmi na svojich nadriadených.
Technika rapportu v medziľudských vzťahoch
Keď dvaja jedinci interagujú alebo komunikujú, môžu sa emočne vcítiť alebo práve naopak. Odborníci na koučing a neurolingvistické programovanie používajú techniku rapportu. Spočíva v generovaní dobrej chémie v komunikácii.
V tomto zmysle môžeme tento pocit vygenerovať pomocou niektorých stratégií. Jedna z nich spočíva v napodobňovaní toho druhého, najmä jeho neverbálneho jazyka, pretože tým sa druhý bude cítiť pochopený a podporovaný. Napodobniť sa dajú aj ďalšie vlastnosti, ako napríklad tón hlasu alebo rýchlosť prejavu.
Techniky sú zamerané na zlepšenie emočnej harmónie medzi dvoma alebo viacerými ľuďmi. Niekedy vytvárame vzťah vedomým spôsobom, keď vieme, ako používať tieto typy techník, ale vytvárame ho aj nevedome.
Pred vytvorením alebo vytvorením vzťahu s niekým je vhodné druhého pozorovať, to znamená zistiť, či je rozrušený alebo pokojný.
Tiež je možné pozorovať polohu tela partnera a jeho pohyby, pretože z tohto počiatočného pozorovania možno vyprovokovať imitačný „zrkadlový efekt“.
Nakoniec je vhodné hovoriť tónom a rýchlosťou, ktorá vytvára určité spojenie s účastníkom rozhovoru.
V textilnom priemysle
Pri kúpe kusu látky v obchode s textilom je dôležité presne určiť jeho rozmery. Mnoho látok má kresby a tvary a výraz rapport sa používa na označenie frekvencie, s akou sa kresba v danom kúsku opakuje.
Foto: Fotolia - Dragos Iliescu
